La téléphonie sur internet (VoIP) ou comment rester joignable en tant que nomade digital

Lorsqu’on est nomade et qu’on doit gérer son activité professionnelle tout en étant basé à l’étranger, hors Europe, ou en bougeant régulièrement se pose rapidement la question de comment rester joignable par ses clients et prospects. La téléphonie sur Internet ou VoIP est la solution !

En tant que consultante en marketing digital actuellement en Amérique Latine, je suis régulièrement en contact avec des prospects et client différents. J’utilise au quotidien Skype, Google Hangouts, Slack, Whatsapp et les emails pour communiquer. Tous ces outils sont très utiles mais beaucoup d’entreprises et de professionnels sont encore très attachés au téléphone. Pour faire bonne impression et pour éviter de perdre du temps, mieux vaut joindre les gens par téléphone, surtout en début de collaboration !

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La problématique : Comment rester joignable lorsqu’on est travailleur nomade ?

Téléphoner en France depuis l’étranger (hors Europe) avec mon numéro mobile français n’était pas imaginable. Les frais sont juste exorbitants ! Même chose pour une carte sim locale.

Parfois j’utile Skype afin d’appeler des numéros fixes et mobiles français. Ils ont différents tarifs, par exemple 3.60€ par mois pour 100 minutes vers des fixes et des mobiles et des tarifs moins élevés si vous ne souhaitez appeler que des fixes. C’est pratique car on a juste besoin d’une connexion internet et d’un compte Skype (super facile à créer). Cependant, Skype ne permet pas d’avoir un numéro fixe à communiquer à ses clients.

C’est pourquoi je trouve que Skype est une bonne solution de secours mais ce n’est pas le plus pratique.

La solution : La téléphonie sur internet ou VoIP

Après quelques recherches sur Internet, j’ai trouvé ce qu’il me fallait pour être joignable et en mesure d’appeler des entreprises françaises par téléphone depuis l’étranger : un forfait VoIP (téléphonie sur internet).

La VoIP ou Voice over Internet Protocol est une technique permettant de transmettre la voix sur des réseaux IP filaires ou non. En plus simple, ça peut nous permettre d’appeler via internet un fixe ou un mobile.

Assez peu d’opérateurs proposent des forfaits VoIP pour des particuliers, mais il y en a quelques uns. J’utilise celui d’OVH depuis que nous avons quitté l’Europe il y a quelques mois et j’en suis satisfaite. Voici ce que propose le forfait VoIP d’OVH :

• Appels illimités vers les téléphones fixes français et dans 40 autres destinations
• Appels à 0.08€ la minute vers les téléphones mobiles français
• Un prix imbattable : 0.99€ HT par mois (1.19€ TTC)
• Forfait sans engagement

Je trouve que c’est une très bonne offre, parfaite pour les nomades digitaux qui ont besoin de contacter des entreprises en France 😉

Le combo OVH / Zoiper

Finalement, pour utiliser la nouvelle ligne téléphonique VoIP, il faut installer sur ses différents appareils (notamment votre mobile) une application qui gère le protocole SIP.

Zoiper est parfait pour cela. Et la version gratuite de l’application est suffisante pour un usage basique 🙂 Elle est disponible sur Android et iOS sur mobile et Windows, Mac et Linux sur desktop. Je l’ai testé sur Android (mobile) et Mac (desktop). L’installation de la ligne est facile et l’application fonctionne généralement bien. En plusieurs mois d’utilisation, elle n’a pas réussi à se connecter à mon compte deux fois, mais il m’a suffit de rallumer mon téléphone pour régler le soucis.

Donc, la téléphonie sur internet et le combo OVH / Zoiper répondent parfaitement au besoin de nomades digitaux de rester joignable par des clients français tout en voyageant hors Europe. C’est une solution que je vous conseille vivement !

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